حذف الحساب والبيانات — ضُيوف
آخر تحديث: 2026-10-23
يمكنك طلب حذف حسابك في ضُيوف (الموقع app.dhuyoof.com وتطبيق ضُيوف، من شركة مدارات 365) والبيانات المرتبطة به بالطريقة التالية.
حساب شركة مشتركة (المدير)
- من داخل التطبيق: الإعدادات ← حذف الحساب، ثم «إرسال طلب الحذف».
- أرسل طلب الحذف من البريد المسجّل به حساب المدير إلى [email protected]، واذكر اسم الشركة.
- نتحقق من الطلب ونرد خلال 7 أيام عمل، ثم يُغلق الحساب وتُحذف بيانات الشركة خلال 30 يوماً.
- يمكنك قبل الحذف تصدير بياناتك (التقارير والفواتير) من داخل النظام.
مستخدم أو سائق أو موظف أو مستأجر لدى شركة
- حسابك أنشأته الشركة التي تتعامل معها، فاطلب منها إلغاء وصولك وحذف بياناتك؛ ويستطيع مديرها فعل ذلك من النظام مباشرة.
- أو راسلنا على [email protected] برقم جوالك واسم الشركة، وننسّق الحذف معها.
ما يُحذف وما يُحتفظ به
- يُحذف: بيانات الحساب، وبيانات الدخول والإشعارات، والصور والملفات، وبيانات العملاء والموظفين والمركبات.
- يُحتفظ به: الفواتير الضريبية والقيود المحاسبية المدة التي يوجبها النظام الضريبي في المملكة، ثم تُحذف.